Правила приема техники в ремонт.
- Документом, подтверждающим получение Исполнителем оборудования на ответственное хранение от Владельца, является Договор, в котором указывается модель принятого оборудования, его серийный номер, комплектация, фамилия Владельца и его контактная информация.
- Оборудование, с согласия Заказчика, принято без разборки и проверки неисправностей, без проверки внутренних повреждений. Заказчик согласен, что все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в оборудовании при его техническом обслуживании, возникли до приема оборудования по этой квитанции.
- Ремонт будет произведен в строгом соответствии с рекламацией Заказчика. Неисправности, выявленные в процессе диагностики, и не заявленные Заказчиком, будут устраняться только при оформлении нового запроса на ремонт, после оплаты уже проведенных работ.
- Гарантия распространяется ТОЛЬКО на выполненные работы и замененные запчасти. Гарантия не распространяется на аппараты, которые подверглись воздействию жидкости или механическому воздействию (удар, падение), а также в случае неквалифицированного ремонта или вмешательства сторонними ремонтными организациями. За любые изменения работоспособности данного оборудования в процессе ремонта и диагностики исполнитель ответственности не несет.
- Принятое оборудование возвращается только по предъявленному оригиналу Договора и в комплектации, указанной в Договоре. В случае утери Договора оборудование возвращается Владельцу только по заявлению и при предъявлении документа, удостоверяющего личность Заказчика, и документов, подтверждающих право владения обрудованием (устройством, техникой). За утерю договора с Заказчика взимается штраф в размере 300 рублей.
- Все замененные в процессе ремонта детали и части являются собственностью исполнителя и Заказчику не возвращаются.
- В случае отказа Заказчика от ремонта после проведения диагностических работ и установления причины неисправности сданного оборудования, Заказчик обязуется оплатить диагностику оборудования в размере 400 рублей за каждое сданное устройство.
- Исполнитель не несёт ответственности за возможную потерю данных, настроек, ПО, информации и т.п., хранимых во внутренней памяти, а также на съёмных носителях, в ходе ремонта или диагностики оборудования.
- Срок выполнения ремонта (выполнения ремонтных работ по устранению недостатка) составляет от 1 до 15 рабочих дней при условии наличия необходимых запасных частей (з/ч) на складе. В случае заказа з/ч, срок ремонта может быть увеличен на срок от 15 до 45 рабочих дней.
- Исполнитель принимает на ответственное хранение оборудование от Владельца по договору на весь срок выполнения работ. Бесплатный срок хранения готового оборудования – 14 дней со дня уведомления Заказчика. По истечении данного срока стоимость хранения оборудования составит 30 рублей в сутки. В случае неявки Владельца за оборудованием в течение 30 дней с момента оповещения Заказчика, оборудование будет реализовано в счет
причитающихся исполнителю платежей (согласно главе 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации.) - Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать в ремонте оборудования без объяснения причины принятого решения.
- Окончательная стоимость ремонта может быть установлена только после проведения диагностики. При приёме оборудования в ремонт согласовывается только предварительная стоимость работ.
- КЛИЕНТ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ВЕСЬ РИСК, СВЯЗАННЫЙ С ПРОЯВЛЕНИЕМ В ПРОЦЕССЕ РЕМОНТА НЕИСПРАВНОСТЕЙ, НЕ УКАЗАННЫХ В КВИТАНЦИИ.